A.全面的质量管理 B.全程质量监督 C.全员参与质量管理 D.全程的质量管理

A.计划—Plan 执行—Do 检查—Check 处理—Action B.计划—Plan 检查—Check 执行—Do 处理—Action C.处理—Action 执行—Do 检查—Check 计划—Plan D.处理—Action 计划—Plan 执行—Do 检查—Check

A.有利于更好地满足患者的需要 B.有利于减少患者投诉 C.有利于护理学科的发展 D.有利于护理队伍建设

A.检查治疗的优点 B.检查治疗的目的 C.检查治疗的部位 D.以上皆都是

A.信任 B.情感 C.沟通 D.技巧