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课程测验
1.握手的全部时间应控制在（）秒钟以内
2.在带领宾客参观时，作为一个引导者，在进出电梯时（有专人控制）你应做到（）。
3.在正式场合男士穿西服，错误的是：
4.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过( )之后。
5.根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 ?
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